Zertifizierter Prozessmanager

Nach diesem zertifizierten Qualifizierungslehrgang kennen Sie die wesentlichen Methoden, Arbeitstechniken und Instrumente, um Prozesse zu messen, zu dokumentieren und nachhaltig zu verbessern. Sie werden sehr praxisnah in die Lage versetzt, in Ihrem Unternehmen effektives und systematisches Prozessmanagement professionell einzuführen. Fehlervermeidung und -beherrschung gehören künftig zu Ihren Kernkompetenzen. Zudem erhalten Sie einen Marktüberblick über gängige Software zur Prozessoptimierung und erlernen den Umgang mit einem Profi-Tool, das sich am internationalen Notations-Standard BPMN (Business Process Modeling Notation) orientiert. Die nach dem Lehrgang erfolgreich abgelegte Prüfung berechtigt Sie zum Führen des Titels „Zertifizierter Prozessmanager“.

Fach- und Führungskräfte, die sich nach Abschluss des Lehrgangs mit der Optimierung von Geschäftsprozessen beschäftigen sollen.

Block 1: Grundlagen und Einführung in das Prozessmanagement:

• Prozessorganisation und Einbettung in das Unternehmen
• Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Kennzahlen
• Kreislauf und Vorgehen in der Prozessoptimierung

Block 2: Geschäftsprozess - Modellierungswerkzeuge und erste Schritte der Modellierung:

• Modellierung und Business Process
• Modelling Notation (BPMN)
• Die Abbildung der Organisation im
• EDV-System
• Schwachstellensuche und -bewertung

Block 3 (Praxisblock):

• Management- und Prozessteams,
• Positionierung, Prozesse identifizieren,
• dokumentieren, modellieren
• Von der Teambildung bis zur Prozesslandkarte
• Dokumentation und Strukturierung

Block 4: Analyse - Optimierung - Implementierung - Controlling

• Prozesse in der Praxis
• Von der Analyse zur Optimierung
• Prozesskostenrechnung, Change
• Management u. Business Reengineering

Block 5: Über die Analyse und Optimierung zum Soll-Prozess im BP Modellierungstool

• Quantifizierbarkeit von Prozessen
• Erkennen von Optimierungspotentialen
• Workflow Management

Block 6 (Praxisblock):

• Prozesse implementieren, optimieren und kontrollieren
• Modellieren im Prozessteam
• Vom Aktionsplan zur Implementierung
• Praktische Durchführung

Block 7: Prüfung zum "zertifizierten Prozessmanager"

• Durchführung der mündlichen und schriftlichen Prüfung und deren Auswertung

- Lehrvorträge; Trainer-Input
- Gruppen- und Einzelarbeit
- Übungen in Prozessteams
- Diskussion

Den Teilnehmern wird ein Laptop mit Software für BPM-/GPM-Lösungen zur Verfügung gestellt. Über das Softwareprogramm PC-Visit ermöglichen die Trainer auch zwischen den Lehrgangsblöcken professionelle Unterstützung (Übungstage).

Trainer/Referenten

• Benedikt Diekhans
• Walter Kolbenschlag
• Lukas Tomasek, u.a.

Dauer

• 7 Blöcke/24 Tage
• (11 Seminartage + 6 Praxistage
• + 6 Übungstage + 1 Prüfungstag)

Beginn/Ende (Blöcke jeweils)

• 09:00 bis 18:00 Uhr

Ihre Investition

• 4.068 €
• Der Qualifizierungslehrgang wird bei Vorliegen der Voraussetzungen* zu 100% von der „Bundesagentur für Arbeit" (durch einen Bildungsgutschein) gefördert

Code Z 02

Anmeldung/Informationen

UBK GmbH

Telefon +49 (9123) 98 98 6-10
Handy +49 (170) 922 69 15

*Gerne unterstützen wir Sie bei der Klärung der Frage, ob die Voraussetzungen hierzu bei Ihnen vorliegen.
Hier der Link zur Vorinformation: MB6.pdf

16.09.2010 - 11.12.2010 Nürnberg

Details und Anmeldung